FAQ

よくあるご質問

Arnie Colorをご利用いただくうえで、よくいただくご質問をまとめました。
「予約は必要？」「どのくらい時間がかかる？」「男性でも通える？」など、
初めての方が気になるポイントを中心にご紹介しています。

※ 質問をタップすると、回答が開きます。
こちらにないご不明点は、店頭スタッフまたは公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

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ご利用前について メニュー・料金 施術・ダメージ 店舗・サービス その他
FOR BEGINNERS
Q
ご利用前について
予約は必要ですか？
+
A
ご予約は承っておらず、すべてご来店順でのご案内となります。
「白髪が気になったタイミングで」「お買い物のついでに」など、お好きな時にそのままお立ち寄りください。
混雑状況は公式LINEから目安を確認していただけます。
Q
ご利用前について
所要時間はどのくらいかかりますか？
+
A
目安として、根元染めで約40分前後・全体染めで約50分前後です。
混雑状況や髪の長さによって多少前後しますが、できるだけお待たせしないよう心掛けています。
Q
ご利用前について
初めてでも大丈夫でしょうか？
+
A
はじめての白髪染め専門店は不安なことも多いと思います。
Arnie Colorでは、カウンセリングでご希望やお悩みを伺いながら、色味・明るさ・施術内容を一緒に決めていきますのでご安心ください。
分からないことはその場で遠慮なくおたずねください。
MENU & PRICE
Q
メニュー・料金
本当に「根元2,500円、全体3,000円（税込）」だけですか？
+
A
はい、根元染め 2,500円／全体染め 3,000円（税込）が基本料金です。
髪の長さによる追加料金はなく、オプションをご希望の場合のみ別途料金がかかります。
詳しいプランは「料金案内」ページをご覧ください。
※キャンペーン・クーポン適用時は料金が変わる場合がございます。
Q
メニュー・料金
どんな支払い方法がありますか？
+
A
現金のほか、各種クレジットカード・電子マネー・QR決済など、ほぼ全てのキャッシュレス決済に対応しています。
対応ブランドは店舗により異なる場合がありますので、詳しくはスタッフまでお尋ねください。
Q
メニュー・料金
明るめの白髪染めや、アッシュ系などの色味はできますか？
+
A
白髪染めでも、落ち着いたブラウンからやや明るめのカラーまで、幅広い明度と色味に対応しております。
アッシュ系・マット系などもご用意していますので、ご希望のイメージをカウンセリング時にお伝えください。
TREATMENT & DAMAGE
Q
施術・ダメージ
低価格だと、髪が傷まないか心配です…
+
A
価格を抑えるために薬剤の質を落とすことはしていませんのでご安心ください。
オーガニック由来成分を含むカラー剤を使用し、頭皮や髪への負担をできるだけ軽減しています。
ダメージが気になる方には、トリートメントの併用もおすすめしています。
Q
施術・ダメージ
敏感肌ですが、オーガニックカラーなら大丈夫ですか？
+
A
刺激を抑えた薬剤を使用しておりますが、全ての方にトラブルが起きないことを保証するものではありません。
ご不安な方には、事前のパッチテスト（薬剤を少量つけて様子を見るテスト）も承りますので、お気軽にご相談ください。
Q
施術・ダメージ
オートシャンプーが少し不安です。
+
A
Arnie Colorでは、全てのシャンプーをオートシャンプー台で行っています。
水圧や動きが一定のため洗い残しが少なく、ニオイも残りにくいのが特徴です。
初めての方は驚かれることもありますが、多くのお客様から「意外と気持ちいい」と好評です。
SHOP & SERVICE
Q
店舗・サービス
男性でも利用できますか？
+
A
はい、男性のお客様も多くご来店いただいております。
ショッピングセンター内の店舗が中心で、入りやすい雰囲気づくりを心がけていますので、どうぞお気軽にお越しください。
Q
店舗・サービス
子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
+
A
お子さま連れでのご来店も可能です。
ただし、安全面から店内を自由に走り回ったりしないよう、保護者の方に見守りをお願いしております。
混雑状況によっては、少しお待ちいただく場合もございますので、時間に余裕をもってお越しください。
Q
店舗・サービス
持ち込みのトリートメントやスタイリング剤は使えますか？
+
A
セルフドライスペースでは、ご自身のスタイリング剤をお持ち込みいただいてOKです。
トリートメントについては、薬剤との相性や安全面を考慮してご案内しておりますので、使用をご希望の際はスタッフにご相談ください。
OTHER
Q
その他
ここにない質問はどうすれば良いですか？
+
A
上記以外のご質問がありましたら、店頭スタッフ・お電話・公式LINEより、いつでもお問い合わせください。
お一人おひとりのライフスタイルに合った「通いやすい白髪染め」を一緒に考えさせていただきます。
FAQで解決しない場合は、お気軽にご相談ください。

公式LINEからは、混雑状況の確認やちょっとしたご相談もスムーズです。
「こんなこと聞いてもいいのかな？」という内容でも、どうぞ遠慮なくお送りください。

公式LINEで問い合わせる （24時間受付）